县交通运输局：“党建+监督+治理”模式整治邮政快递违规收费

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为深入贯彻落实关于规范邮政快递服务的相关部署，切实维护广大群众合法权益。今年以来，印江县交通运输局聚焦快递末端服务链收费问题，采取“党建+监督+治理”模式开展治理。

一是强化党建引领，凝聚行业“向心力”。充分发挥党建引领作用，积极探索“党建+快递治理”模式，组织党员干部深入快递末端网点开展调研摸排，精准掌握违规收费风险点与服务短板。同时，通过培训教育积极引导快递行业党支部从业人员自觉规范服务行为，激发行业自律内生动力，共同维护农村寄递市场秩序。

二是全面排查问题，形成整治“导向力”。认真研究邮政快递违规收费治理相关工作，成立工作专班，在全县范围内开展拉网式排查。通过“四不两直”“暗访”等方式，“线上+线下”摸排真实情况，重点排查强制收取“保管费”，在派送范围内加收“超区费”等行为，活动覆盖中通、韵达、申通、圆通、极兔、顺丰、京东等主流品牌网点，实现城乡区域全覆盖。同时，强化社会监督，畅通投诉举报渠道，鼓励消费者对快递违规收费和安全生产问题进行监督举报。

三是严格整改督办，提升整治“震慑力”。在排查整治环节，要求企业开展自查自纠，针对违规收费制定整改方案并限时完成，杜绝未经公示的额外收费。对掌握到的线索按程序进行督办，确保线索及时办理，保障群众权益。整治过程中，与各快递企业签订“快递末端杜绝违规收费承诺书”，压实主体责任。同时，强化政策宣传传导，解读《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等法规，明确收费标准和相关规范。

下一步，印江县交通运输局将持续深化整治成效，建立“日常监测+专项督查+投诉倒查”长效机制，严厉打击违规收费等行为，不断完善邮政寄递服务网络，切实打通快递服务行业“最后一公里”。

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